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システム障害に伴うサービス遅延のお知らせ

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お客様各位

平素よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、システムの不具合により、オリゴDNA合成、人工遺伝子合成、及びDNAシーケンスの各サービスに支障が発生しております。
この影響により、予定していた納期に遅延が生じる可能性があることを深くお詫び申し上げます。
現在、IT技術チームが全力で対応を進めており、早急に復旧を目指しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
引き続き、サービスをご利用いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご不明点やご質問がございましたら、カスタマーサポートチームまでご連絡いただけますようお願いいたします。

 

【サポート窓口】

オリゴDNA合成: oligoorder-jp@gsjp.eurofinsasia.com

人工遺伝子合成: gsy-jp@gsjp.eurofinsasia.com

DNAシーケンス: sequence-jp@gsjp.eurofinsasia.com

敬具

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