シーケンス解析結果ダウンロード不具合 解消のお知らせ
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年6月10日（水）より、一部のご注文において、ご注文履歴の解析結果リンク先へアクセスできない事象が発生しておりましたが、このたび不具合が解消し、現在は正常に解析結果をダウンロードいただける状態となっております。
不具合発生期間中は、お客様に多大なるご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
現在、ご注文履歴の解析結果リンクより通常どおり解析結果をご確認いただけます。
万が一、アクセスできない場合やその他ご不明な点がございましたら、下記お問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
今後は再発防止に努め、より安定したサービスの提供に取り組んでまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ先】
ユーロフィンジェノミクス株式会社 セールス＆マーケティング
TEL：03-6631-0105
Email：sales-jp@gsjp.eurofinsasia.com